# 柬埔寨国家银行介绍私营银行业客户权益保护措施

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Source: <https://www.kps-tv.com/news/detail/4540>

Language: zh

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Original publication: 2026-01-27T03:42:26Z

国家银行报告2025年收到721项投诉及咨询，其中683项解决、12项处理中、26项进入法院程序；并回顾太子银行清算及客户相关安排。

柬埔寨国家银行表示，2025年共收到721项投诉及信息咨询，其中683项已解决、12项仍在处理，另26项进入法院程序。
相关问题包括提前还清贷款罚款、申请贷款重组、非法贷款、金融诈骗、申请宽免还款条件、申请处理被冻结账户、从被撤销牌照的机构提取存款、申请更正信贷信息共享系统资料，以及解除抵押担保延误。
太子银行依法进入清算后，国家银行于2026年1月8日发布通知，称已任命Morisonkak MKA Audit-Accounting Co., Ltd.为该行清算人。
该公司自通知之日起获权管理及处置太子银行全部业务与资产。
太子银行储户可按程序准备相关文件申请提取存款，并依《银行与金融机构法》规定的优先次序处理；借款人则须继续正常履行偿债义务。
根据国家银行报告，2025年该行多次与银行及金融机构高级管理层开会，讨论经营情况、信贷质量、不良贷款处置、经营策略及房地产行业信贷状况等问题。
国家银行还对8家吸收存款的银行及金融机构开展现场检查，重点评估信贷质量、贷款分类、不良贷款拨备、贷款重组、治理、运营系统管理效能、落实既定建议，以及防范大规模杀伤性武器扩散融资。撰稿：KPS99TV

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