ក្រសួងមហាផ្ទៃកម្ពុជាបានប្រកាសចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធទទួលពាក្យបណ្ដឹងអនឡាញ Complaint Submission System ឬ CSS នៅថ្ងៃទី១៩ ខែកុម្ភៈ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរដ្ឋបាល និងកែលម្អយន្តការបណ្ដឹងនិងរាយការណ៍របស់ពលរដ្ឋ។ ប្រព័ន្ធមានគោលដៅពន្លឿនការទទួល ការស៊ើបអង្កេត និងការឆ្លើយតប។
វេទិកានេះទទួលជាចម្បងបណ្ដឹងពាក់ព័ន្ធអាកប្បកិរិយារបស់មន្ត្រីអនុវត្តច្បាប់ និងមន្ត្រីរាជការក្រសួងមហាផ្ទៃ។ ក្រសួងថា តាមរយៈដំណើរការឌីជីថលនិងមានស្តង់ដារ អង្គភាពពាក់ព័ន្ធអាចស្រាវជ្រាវដោយប្រសិទ្ធភាពនិងតាមច្បាប់ បង្កើនតម្លាភាព ថែរក្សាសមធម៌និងយុត្តិធម៌សង្គម និងការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកប្ដឹងនិងអ្នកត្រូវប្ដឹង។
ពលរដ្ឋអាចប្រើគេហទំព័រផ្លូវការដែលបានកំណត់ https://css-gdin.interior.gov.kh/home ដើម្បីដាក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ខ្លឹមសារបណ្ដឹង និងឯកសារគាំទ្រ។ ក៏អាចទាញយកទម្រង់បណ្ដឹងមកបំពេញជាក្រដាស និងទាក់ទងតាមលេខទូរសព្ទដែលវេទិកាផ្ដល់ សម្រាប់សាកសួរ។ ក្រសួងថា CSS នឹងពង្រីកមធ្យោបាយបញ្ចេញមតិ រៀបចំដំណើរការដោះស្រាយបណ្ដឹង និងពង្រឹងការឆ្លើយតបនឹងបញ្ហាពលរដ្ឋ ជាផ្នែកនៃកំណែទម្រង់សេវាសាធារណៈឌីជីថលនិងការត្រួតពិនិត្យរដ្ឋបាល។
